Karijo's Cleaning ServicesKarijo’s Cleaning Services

Handelsbetingelser

Senest opdateret: 5. juli 2026

Generelle oplysninger

Karijo’s Cleaning Services · CVR 46322347 · Marmorvej 9C, 2100 København Ø · info@karijoscleaning.dk · 20 93 63 62

Priser

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. moms. Prisen i vores prisberegner er et estimat baseret på dine oplysninger. Den endelige pris fremgår af den ordrebekræftelse, du modtager, når din booking er godkendt.

Aftalens indgåelse

En bindende aftale er indgået, når vi har bekræftet din booking pr. e-mail. Vi leverer rengøring som specificeret i ordrebekræftelsen.

Betaling

Betaling sker efter udført rengøring i henhold til den fremsendte faktura. Vi modtager betaling via MobilePay og bankoverførsel. Betalingsoplysninger fremgår af fakturaen.

Servicefradrag

Vi viser et vejledende servicefradrag på hjemmesiden. Beløbet er alene et estimat af den del af arbejdslønnen, du muligvis kan trække fra i skat. Indberetning til Skattestyrelsen er dit eget ansvar, og vi garanterer ikke et bestemt fradrag.

Afbestilling og flytning

Du kan afbestille eller flytte en aftalt rengøring uden gebyr indtil 48 timer før det planlagte besøg. Kan besøget flyttes til en anden dag i samme uge, opkræves der intet gebyr.

Ved afbestilling senere end 48 timer før besøget, eller hvis vi møder op uden at kunne få adgang til adressen (fx lukket dør), opkræver vi et afbestillingsgebyr på 200 kr. Gebyret dækker den reserverede tid, der ikke kan gøres nyttig med så kort varsel, og er fastsat i overensstemmelse med almindelig praksis i branchen.

Fortrydelsesret (14 dage)

Da din aftale indgås online (fjernsalg), har du som forbruger som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Ved tjenesteydelser løber fristen fra den dag, aftalen indgås.

  • Fortryder du, inden rengøringen er påbegyndt, får du dit fulde beløb retur.
  • Anmoder du udtrykkeligt om, at rengøringen påbegyndes inden fristens udløb, og fortryder du undervejs, betaler du et rimeligt beløb for den del, der allerede er udført.
  • Er rengøringen fuldt udført på din udtrykkelige anmodning, bortfalder fortrydelsesretten, jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 2.

Du fortryder ved at give os en utvetydig meddelelse (fx e-mail til info@karijoscleaning.dk) inden fristens udløb. Vi tilbagebetaler modtagne beløb senest 14 dage efter, vi har modtaget din meddelelse.

Reklamation

Har du bemærkninger til kvaliteten af rengøringen, bedes du kontakte os inden 24 timer efter besøget pr. e-mail med en beskrivelse af dine observationer, så vi kan udbedre eventuelle mangler.

Klagemuligheder

Kan vi ikke nå til enighed, kan du klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg — www.naevneneshus.dk. Du kan også bruge EU-Kommissionens online klageportal (ODR): ec.europa.eu/odr.

Lovvalg

Aftalen er underlagt dansk ret.

English

Terms & Conditions

Last updated: 5 July 2026

General information

Karijo’s Cleaning Services · CVR 46322347 · Marmorvej 9C, 2100 København Ø · info@karijoscleaning.dk · +45 20 93 63 62

Prices

All prices are in DKK and include VAT. The calculator price is an estimate based on your input; the final price is stated in your order confirmation once the booking is approved.

Formation of the agreement

A binding agreement is formed when we confirm your booking by email. We provide cleaning as specified in the confirmation.

Payment

Payment is due after the cleaning is performed, per the invoice we send. We accept MobilePay and bank transfer. Payment details are on the invoice.

Servicefradrag

We show an indicative servicefradrag — only an estimate of the labour portion you may be able to deduct from tax. Reporting to the Danish Tax Agency is your responsibility; we do not guarantee any particular deduction.

Cancellation and rescheduling

You may cancel or reschedule free of charge up to 48 hours before the visit. If the visit can be moved to another day in the same week, no fee applies.

For cancellation later than 48 hours before the visit, or if we arrive and cannot access the address (e.g. locked door), we charge a cancellation fee of 200 kr. This covers the reserved time that cannot be reused at such short notice and is in line with standard industry practice.

Right of withdrawal (14 days)

As your agreement is made online (distance selling), you generally have a 14-day right of withdrawal under the Danish Consumer Contracts Act. For services, the period runs from the day the agreement is made.

  • Withdraw before cleaning has started → full refund.
  • If you expressly request cleaning begin before the period ends and withdraw during it → you pay a reasonable amount for the part already delivered.
  • Once cleaning is fully performed at your express request, the right of withdrawal is lost (Consumer Contracts Act § 18(2)(2)).

Withdraw by sending an unambiguous notice (e.g. email to info@karijoscleaning.dk) before the deadline. We refund within 14 days of receiving it.

Complaints about the work

If you have concerns about the quality of the cleaning, please contact us within 24 hours of the visit by email describing your observations, so we can remedy any defects.

Dispute resolution

If we cannot agree, complain to Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg — www.naevneneshus.dk. You may also use the EU ODR platform: ec.europa.eu/odr.

Governing law

This agreement is governed by Danish law.